PREÂMBULO
1.º Estas condições gerais de venda são acordadas entre a Honest Together, com sede na Avenida Bombeiros Voluntarios n°240, Lote 22, 2765-201 Estoril, número de identificação fiscal 517841223 doravante designada por Piiiton e as pessoas que desejem efetuar compras através do website www.piiiton.com, doravante designadas por Cliente.
2.º As partes acordam que as compras efetuadas através do website www.piiiton.com, serão reguladas exclusivamente pelo presente contrato com exclusão de quaisquer condições previamente disponíveis no website.
ARTIGO 1 – OBJETO
1. As presentes condições gerais de venda têm por objeto disponibilizar e definir todas as informações necessárias ao Cliente sobre as modalidades de encomenda, venda, pagamento e entrega das compras efetuadas no website www.piiiton.com.
2. Estas condições regulam todas as etapas necessárias para realizar a encomenda e garantem o seguimento desta encomenda entre as Partes Contratantes.
ARTIGO 2 – ENCOMENDA
1. O Cliente concretiza a sua encomenda através da conclusão do processo de compra apresentado no website www.piiiton.com, adicionando o(s) produto(s) ou serviço(s) que pretende encomendar ao cesto de compras:
2. Para enviar a sua encomenda o Cliente deverá:
a) Registar-se no website www.piiiton.com, fornecendo para o efeito as informações aí solicitadas.
b) Efetuar o “login” (facultando uma combinação de e-mail e palavra passe escolhidas pelo Cliente no ato de registo).
c) Completar a informação e escolher as opções que lhe são disponibilizadas ao longo do processo de termino da encomenda (morada de entrega e faturação, forma de envio, forma de pagamento, bem como o NIF e o nome que, para efeitos fiscais, pretende que constem na fatura).
3. A confirmação final da encomenda pelo Cliente equivale à aceitação plena e completa dos preços e descrição dos produtos disponíveis para venda assim como destas Condições Gerais de Venda que serão as únicas aplicáveis ao contrato assim concluído.
4. A Honest Together honrará as encomendas recebidas online unicamente até ao limite dos stocks disponíveis. Na falta de disponibilidade do produto a Honest Together compromete-se a informar o Cliente logo que lhe seja possível.
5. Os dados constantes na fatura são da inteira responsabilidade do Cliente. A fatura depois de emitida não poderá ser reemitida com alterações.
6. Os pedidos de encomenda têm uma validade de 1 (um) dia, exceto se a encomenda for registada ao abrigo de uma campanha promocional que defina um prazo diferente, não sendo possível garantir os preços, descontos, promoções e ofertas para além deste prazo. Caso o pagamento da mesma não seja rececionado pelos nossos serviços dentro do referido prazo, a encomenda não poderá ser validada. Qualquer valor recebido após esta data será devolvido ou usado numa nova encomenda.
ARTIGO 3 – PAGAMENTO
1. No website www.piiiton.com, a Honest Together propõe ao Cliente as seguintes modalidades de pagamento via Ifthenpay:
a) Cartão de crédito (Visa, Mastercard);
b) Referência Multibanco; e
c) MbWay
Estará também disponível a opção de pagamento por Transferência Bancária.
2. No caso do pagamento com cartão de crédito, o débito será efetuado no cartão do Cliente imediatamente após confirmação da expedição da mercadoria. Se alguns produtos encomendados se encontrarem esgotados, o valor dos mesmos será creditado no cartão do Cliente, após o fecho da encomenda.
ARTIGO 4 – ENTREGA
Os produtos são enviados no dia útil seguinte à confirmação do pagamento. Receberá um número de rastreio para acompanhar o progresso de entrega.
Custos e tempos de Envio
• Oferecemos os custos de envio para encomendas superiores a 300€.
• Para encomendas de montantes inferiores, aplicam-se as taxas e prazos de entrega de acordo com a modalidade e localidade escolhida.
• Envio dia seguinte – Portugal continental e Espanha
• Envio Ilhas – 3 a 5 dias úteis
• Envio Europa (excluindo Islândia, Luxemburgo e Suíça) – 3 a 5 dias úteis
ARTIGO 5 – PREÇOS
1. Os preços devem entender-se em Euros, com taxas e impostos incluídos, tendo em conta o IVA em vigor à data do pagamento da encomenda.
2. Caso se verifique um aumento do Preços de algum produto, o Cliente será informado de imediato, podendo optar por receber a sua encomenda (efetuando o pagamento da diferença) ou por proceder ao seu cancelamento.
ARTIGO 6 – CANCELAMENTO
1. O processo de cancelamento é tratado caso a caso, pela PIIITON. O pedido deverá chegar por escrito para o e-mail de contacto returns@piiiton.com no dia da encomenda, sendo as instruções de cancelamento da mercadoria respondidas e definidas pela Piiiton, pelo mesmo meio de comunicação.
ARTIGO 7 – DEVOLUÇÃO E TROCA
1. O período de troca é de 15 dias após a entrega da encomenda.
2 Os produtos para troca, têm obrigatoriamente de se encontrar em condições de venda, ou seja, no mesmo estado em que chegaram às mãos do cliente, sem qualquer anomalia ou dano. O cliente deverá apresentar o respetivo comprovativo de compra.
3. O pedido de troca deverá chegar por escrito pelo e-mail de contacto returns@piiiton.com.
4. Se o valor resultante da troca de produtos de uma encomenda for inferior, será passado um vale no montante em falta, a ser utilizado no espaço de 6 meses. No caso de o valor resultante da troca de produtos de uma encomenda for superior ao valor inicial da mesma, o cliente terá de efetuar o montante em dívida.
5. Em caso de troca, os custos de envio ficam a cargo do cliente.
6. Não efetuamos devoluções, exceto no caso de artigos danificados ou em más condições, após controlo de qualidade por parte da Piiiton. Se os artigos apresentarem defeito, cobriremos os custos da devolução e emitiremos o reembolso na totalidade.
ARTIGO 8 – POLÍTICA DE PRIVACIDADE
O tratamento dos seus dados é feito no cumprimento da legislação sobre a proteção de dados pessoais. Os mesmos, sujeitos a tratamento informático constarão na(s) base(s) de dados da PIIITON e destinam-se ao registo e apresentação de outros produtos e serviços, bem como informação institucional, a disponibilizar pelas mesmas.
O seu fornecimento é facultativo e é garantido, nos termos da lei, o direito de acesso, retificação e anulação de qualquer dado que lhe diga diretamente respeito, pessoalmente ou por via escrita, diretamente para o endereço constante na página inicial deste website.